Ich arbeite im Veranstaltungsmanagement. Werdet bitte niemals so: 1. Kunde hat sein Konzertticket verloren. Ich bin gnädig und versuche ein Ticket aus dem System nachzudrucken. Kunde schreit mich an, weil es ihm zu lange dauert.

Was für ein Depp

2. Kunde hat eine Platzkarte. Kunde schreit mich an, weil er möchte, dass auf seinem Stuhl ein Reserviertschild steht. Ich erkläre, dass wir das bei einem ausverkauften Konzert schlecht machen können, aber dass er ja mit der Platzkarte

immer Anspruch auf seinen Platz hat und wenn es mal ein Problem gebe, weil jemand versehentlich da sitzt, er sich an die Platzanweiser wenden soll. Kunde schreit mich weiter an, weil ich zu dumm für meinen Job sei.

🙈 wird ja immer schlimmer

3. Im Flyer gibt es einen Rechtschreibfehler (ja, das passiert). Kunde versucht, als (eigentlich) Vollzahler mit einem Ermäßigtenticket reinzukommen und begründet das damit, dass bei uns ja eh nur Analphabeten arbeiten.

4. Vorstellung ist seit 3 Wochen ausverkauft. Kunde schreit die Aushilfen an der Kasse an, weil er angeblich mit mir gesprochen habe und ich ihm eine Karte an der Abendkasse hinterlegen wolle. Ich komme und frage den Kunden, wann wir denn

Hehe Anal-phabeten

gesprochen haben, ich könne mich leider nicht an das Gespräch erinnern. Kunde schreit mich dann an, wieso denn die Vorstellung ausverkauft sei, er wolle doch schließlich noch rein, auch wenn wir nicht miteinander gesprochen hätten.

5. Kunde kommt sichtlich betrunken und pöbelt andere Gäste an. Ich erteile hausverbot. Kunde kotzt ins Foyer und verlangt dann das Geld für seine Karte zurück.

Kunde nr.3 find ich lustig. Also ich glaub ich hätte ihn ausgelacht 😅

Und deshalb hasse ich Menschen

6. Kunde kommt drei Tage nach einer ausverkauften comedy Veranstaltung und will sein Geld zurück. Er hätte schließlich nichts verstehen können. Gut er hätte auch sein Hörgerät nicht mit gehabt, aber trotzdem. Alles unsere Schuld.